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「TOKI」について

当店は、東京を拠点とする高級腕時計専門店です。
長年にわたり、腕時計の輸入・輸出、卸売、小売を行っております。
腕時計の他、ジュエリーやその他ブランド品も取り扱っております。
また、米国、オーストラリア、ドバイ、韓国、香港など世界各国との取引ルートを持ち、入手困難でレアな品物もご提供しております。
お探しの品物がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。

会社概要

商号 時紀「TOKI」
社名 株式会社 クラウンケイ
代表取締役社長 牟 星眞
所在地 〒113-0034 東京都文京区湯島2丁目2-16 御茶ノ水クロスビル7F
電話番号 03-6897-2462(10:00~17:00 土日祝除く)
メールアドレス toki.crownk@gmail.com
設立 平成21年 9月
資本金 1,000万円
社員数 6人
許可・登録・免許 古物商許可証(第306600909161号)

アクセス

〒113-0034
東京都文京区湯島2-2-16 御茶ノ水クロスビル7F

よくある質問

支払いについて

  • 現金でお支払いの場合
    ご来店いただき、お支払いいただきます。その際表示価格より3%値引きいたします。
  • 代金引換でお支払いの場合
    現金、クレジットカード、電子マネー、商品券などご利用いただけます。詳しくはこちら
    ※商品代金 10万円未満とさせて頂きます。
    代引手数料がかかります。
    代引手数料
    1円~9,999円:330円(税込)
    10,000円~29,999円:440円(税込)
    30,000円~99,999円:660円(税込)
  • クレジットカードまたは電子マネーでお支払いの場合
    VISA, MASTER CARD, AMEX, Apple Pay, Google Pay, Shop Payご利用いただけます。
    弊社のホームページにてお支払いいただきます。
    ※お客さま保護の観点から、第三者によるカードの不正利用を未然に防止する目的で、不正利用検知システムを導入しております。ご注文が完了できない場合は、お客様ご自身でカード会社にご連絡をして頂き、カードのご利用がご本人様のご利用であることをご報告して頂く必要がございます。
  • 銀行振込の場合
    購入手続き完了後のページやメールにて当店より振込先ご案内いたします。
    ご注文日より3営業日以内にお振込みお願い致します。
    振込期間内にお支払いを確認できなかった場合は、注文をキャンセルさせていただきます。
    ※振込手数料は、ご負担頂けますようお願い申し上げます。
    ※海外からの送金はご相談ください。
  • 暗号資産(仮想通貨)でお支払いの場合
    当店までご相談ください。

配送・送料について

  • ご注文確定からヤマト運輸にて3日-7日営業日以内に発送いたします。
  • 全国送料無料でお届けいたします。

店頭現金払い3%値引きについて

クレジットカードや電子マネーでお支払いの場合、弊社が販売価格より3%の手数料がかかります。現金でお支払いいただく場合、その手数料分を割引させて頂きます。

返品交換について

店頭でお買上げの場合、商品をご確認の上でお買い求めいただいておりますので、返品および交換は承る事が出来ません。
通信販売でご購入いただいた商品に限り、到着時の破損・不具合・機能不良などがございました場合は、2日以内(到着日含む)にご連絡ください。
以下の場合は返品、交換をお受け出来ません。
※新品、未使用品、未使用に近い品、お取り寄せ品購入の場合
※腕時計本体についている保護シール等をはがした場合
※ブレス調整を行った場合または当店でブレス調整を行った場合
※革・ラバーベルトに穴を通された場合
※付属品による理由での返品ご希望の場合
※お客様の不注意による誤購入の場合
※お客様の都合による返品交換希望の場合

返金について

  • 商品の送料と振込手数料を差し引いた金額を、銀行振込にて返金致します。
  • クレジットカード決済の場合請求をキャンセル致します。カード会社の決済締め日が過ぎていた場合、一度代金を引き落とされ、翌月の返金となる場合がございます。
  • 代金引換の場合
    配送会社より入金を確認してからの返金となります。送料、代引き手数料、振込手数料を差し引いた金額を、銀行振込にて返金致します。

保証について

  • 保証期間
    新品・未使用品 2年
    中古 1年 ※一部対象外有り。
    ※免税購入された場合は、上記保証の対象外です。
    ※委託販売商品については、保証対象外となります。
  • 保証範囲
    正常な使用状況で時計の内部機械に自然故障が発生した場合、無償で修理または調整をいたします。
    ※保証書はご購入者様本人のみ有効です。
    ※保証書の再発行はいたしません。
    ※修理・調整以外の責任は負いかねます。
    ただし、正常な使用状況であっても以下のような場合は、保証の対象外となります。
    保証対象外の例
    ※他社で修理や改造を行った場合
    ※時計の紛失、盗難
    ※磁気帯び、衝撃、浸水など誤った使用や不注意による故障
    ※甚だしい酷使が原因の故障
    ※水、汗、湿気、埃が原因の故障
    ※外装部分の不具合
    ※巻き真、リューズ、テン真等の損傷
    ※ゼンマイの巻き切り、または電池交換の場合
    ※火災、天災地変による故障、または損傷
    ※保証書の内容を書き換えられた場合
    ※保証書のご提示がない場合、紛失した場合
    ※保証対応に海外からの商品着荷または、海外への商品発送の場合

注意事項

  • 店頭販売も行っているため売り切れる可能性もあり、詳しくは03-6897-2462までお問い合わせ下さい。
  • ホームページ掲載の写真は、実物の商品と若干異なる場合があります。
    光の加減やモニターの設定により、実際の商品と色目が異なる場合がございます。

コンディションについて

  • 当店の商品コンディション基準
    [N] 新品または未使用品(新品または展示品、ベルト調整済みの未使用品)
    [S] 未使用に近い
    [A] 傷等あるが目立つほどではなく比較的キレイな状態
    [B] 全体的に使用感があり、傷や汚れ等が見られる状態
    [C] キズ・汚れが目立つ状態。一部欠損やお直しが必要な状態

買い取りについて

準備中

委託について

準備中

商品についてまたはお探しの時計やジュエリーなどございましたらお気軽にお問い合わせください。


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